Política de privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando usas Fermemo (fermemo.com). Sirve como aviso de privacidad tanto conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) como a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y por qué

Datos	Finalidad	Base jurídica
Datos de la cuenta: correo, nombre, un hash unidireccional de tu contraseña; si inicias sesión con Google, el nombre, el correo y la foto de perfil que comparte Google	Crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD; art. 5.2.c KVKK)
Tu contenido: notas, categorías, archivos e imágenes subidos, rutinas, historial de repaso y aprendizaje, preferencias	Prestar el servicio: almacenar, buscar, programar los repasos, sincronizar entre tus dispositivos	Ejecución de un contrato
Suscripción a notificaciones: la dirección push de tu navegador o dispositivo, zona horaria	Enviar recordatorios de repaso y de rutinas (solo si los activas)	Ejecución de un contrato / tu consentimiento
Registros de seguridad: dirección IP, intentos de inicio de sesión, número de solicitudes	Proteger las cuentas frente a ataques de fuerza bruta y abusos	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD; art. 5.2.f KVKK)
Estadísticas de visitas: páginas vistas, sitio de procedencia, tipo de navegador/dispositivo, país y ciudad, dirección IP	Mejorar el sitio y ver qué páginas son útiles	Solo si aceptas las cookies: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 5.1 KVKK)
Lista de espera: el correo que introduces en una casilla "Avísame"	Avisarte una sola vez cuando un plan de pago salga a la venta	Tu consentimiento; puedes pedirnos que lo eliminemos en cualquier momento
Correspondencia de soporte	Responder a tus preguntas y solicitudes	Interés legítimo / obligación legal
Registros de conexión con asistentes de IA (solo si conectas Fermemo con Claude o ChatGPT): nombre y dirección de retorno de la app conectada, nivel de acceso, hashes irreversibles de los tokens de acceso temporales; para cada acción, nombre de la herramienta, hora e ID de la nota relacionada	Hacer funcionar la conexión, mostrar las apps conectadas en Ajustes, prevenir abusos y resolver problemas	Ejecución del contrato; interés legítimo en la seguridad

Las notas bloqueadas se cifran en tu dispositivo con una contraseña de bloqueo que solo tú conoces. Ni nosotros, ni el sistema de búsqueda, ni las funciones de IA podemos ver su contenido; si olvidas la contraseña, tampoco nosotros podemos abrirlas.

No usamos tus datos con fines publicitarios, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de IA.

3. Funciones de IA

Generación de preguntas, evaluación de respuestas y "Preguntar a mis notas": Cuando pides preguntas de test sobre una nota, el texto, la pista y las imágenes de la nota se envían a nuestro proveedor de IA, Anthropic (EE. UU.). Cuando haces evaluar respuestas abiertas, se envían la pregunta, la respuesta modelo y tu respuesta; cuando usas "Preguntar a mis notas", se envían tu pregunta y los fragmentos de notas más relevantes. Esto solo ocurre cuando pulsas el botón correspondiente ("Generar preguntas", "Terminar test", "Preguntar a mis notas"); no se envía nada automáticamente al guardar una nota. Los datos se tratan únicamente para producir las preguntas, la evaluación o la respuesta solicitadas y, conforme a las condiciones comerciales de Anthropic, no se usan para entrenar modelos de IA. Nuestros registros solo conservan el ID de la nota y la información de uso y coste, no el contenido de la nota. Puedes desactivar la generación de preguntas por categoría (menú de la categoría → Desactivar generación de preguntas).

La búsqueda y las sugerencias de categoría se ejecutan en nuestros propios servidores (Alemania); el contenido de tus notas no se envía a terceros para ello.

El contenido generado por IA está identificado en la aplicación y puede contener errores. Las notas bloqueadas nunca se envían a ninguna función de IA.

La búsqueda semántica externa (Ajustes → Búsqueda y privacidad) está desactivada por defecto. Si la activas, el texto de las notas se envía a OpenAI (EE. UU.) para calcular representaciones numéricas de búsqueda (embeddings). Esta opción se basa en tu consentimiento y puede desactivarse en cualquier momento.

Conexiones con asistentes de IA: Claude y ChatGPT

Si conectas Fermemo con un asistente de IA (Claude de Anthropic o ChatGPT de OpenAI, mediante el conector MCP), el asistente busca y lee tus notas según lo que le pidas, y el contenido de las notas que recupera se transmite al proveedor del asistente (Anthropic para Claude, OpenAI para ChatGPT) y se trata en tu cuenta de ese servicio. La conexión solo funciona si tú la configuras; si no, no llega ningún dato a estos proveedores por esta vía.

• Nivel de acceso: lo eliges al conectar: Solo lectura (buscar y leer) o Lectura y escritura (además, crear y editar notas y categorías). El conector nunca puede eliminar notas ni categorías ni ver el contenido de las notas bloqueadas 🔒.
• Autenticación: el asistente recibe tokens de acceso temporales y específicos de tu cuenta (token de acceso válido 1 hora, token de actualización como máximo 90 días); tu contraseña nunca se comparte. Guardamos los tokens solo como hashes irreversibles.
• Registros de acceso: de cada acción registramos la app conectada, el nombre de la herramienta, la hora y el ID de la nota relacionada; no se registran el contenido de la nota ni el texto de búsqueda. Estos registros se eliminan automáticamente a los 90 días.
• Tú tienes el control: en Ajustes → Conexiones con asistentes de IA ves las apps conectadas, cuándo se usaron por última vez y su nivel de acceso, y puedes quitar una conexión en cualquier momento; sus tokens dejan de funcionar de inmediato. También puedes quitarla en los ajustes del propio asistente.
• El tratamiento por parte de Anthropic y OpenAI se rige por la política de privacidad de cada empresa y por tus ajustes en ese servicio.

Detalles: Conector de Claude · Conector de ChatGPT.

4. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos tus datos con los siguientes proveedores de servicios, y únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

Proveedor	Finalidad	Ubicación
netcup GmbH	Alojamiento del servidor (aquí se almacenan todos tus datos)	Alemania (UE)
Cloudflare, Inc.	Distribución del tráfico del sitio, protección frente a ataques	Global / EE. UU.
Google LLC	"Iniciar sesión con Google" (solo si lo eliges); entrega de notificaciones en Chrome/Android	EE. UU.
Apple, Mozilla, Microsoft	Entrega de notificaciones, según tu navegador	EE. UU.
Anthropic PBC	Generación de preguntas con IA, evaluación de respuestas abiertas y "Preguntar a mis notas" (solo cuando usas estas funciones); notas que el asistente lee mediante la conexión con Claude (solo si conectas Fermemo con Claude)	EE. UU.
OpenAI	Búsqueda semántica externa (solo si la activas); notas que el asistente lee mediante la conexión con ChatGPT (solo si conectas Fermemo con ChatGPT)	EE. UU.

Las notas y categorías que compartes públicamente en el Mercado de notas pueden ser vistas y copiadas por otros usuarios. Podemos compartir datos con las autoridades competentes cuando la ley lo exija (p. ej., una orden judicial).

5. Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan en Alemania. Las transferencias a los proveedores de fuera de la UE indicados arriba se basan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (p. ej., el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo y, conforme a la KVKK, en las garantías del artículo 9. Para los usuarios de Turquía, el almacenamiento en Alemania también es una transferencia internacional.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Cuenta y contenido: mientras exista tu cuenta. Si eliminas tu cuenta, se borran de inmediato y, de las copias de seguridad, en un máximo de 30 días.
• Notas en la papelera: hasta que las elimines definitivamente o elimines tu cuenta.
• Estadísticas de visitas: 90 días; después se eliminan automáticamente.
• Intentos de inicio de sesión: 30 días.
• Correo de la lista de espera: hasta que se haga el anuncio o nos pidas que lo eliminemos.
• Registros de acceso de las conexiones con asistentes de IA (Claude, ChatGPT): 90 días; después se eliminan automáticamente.
• Tokens de acceso de las conexiones: token de acceso 1 hora, token de actualización como máximo 90 días; se invalidan de inmediato al quitar la conexión.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD (arts. 15-22) y a la KVKK (art. 11), tienes derecho a:

• Saber si se tratan tus datos y obtener una copia: Ajustes → Descargar mis datos
• Pedir que se corrijan los datos inexactos
• Pedir la supresión: Ajustes → Cuenta y privacidad → Eliminar cuenta
• Limitar el tratamiento u oponerte a él y llevar tus datos a otro servicio (exportación en JSON)
• Ver y quitar las conexiones con asistentes de IA: Ajustes → Conexiones con asistentes de IA
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cookies: preferencias de cookies)
• Oponerte a una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que te afecte de forma significativa (Fermemo no toma decisiones de este tipo)

Envía tus solicitudes a [email protected] desde la dirección de correo de tu cuenta; respondemos en un máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Turquía, la Autoridad de Protección de Datos Personales (kvkk.gov.tr); en la UE, la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

Las conexiones están cifradas con HTTPS, las contraseñas se almacenan como hashes unidireccionales, las notas bloqueadas se cifran en tu dispositivo, los intentos de inicio de sesión y las solicitudes están limitados y se hacen copias de seguridad periódicas de la base de datos. Si se produce una brecha de datos, lo notificamos a las autoridades y a ti dentro de los plazos legales.

9. Menores

Fermemo no está pensado para menores de 16 años. Si tienes menos de 16 años, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor para abrir una cuenta.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Anunciamos los cambios importantes con antelación en la aplicación o por correo. La versión vigente está siempre en esta página.

Esta traducción se ofrece únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia entre la traducción y el texto original en turco, prevalece la versión en turco.