プライバシーポリシー
最終更新: 2026年11月14日
本ポリシーは、Fermemo(fermemo.com)をご利用いただく際に、お客様の個人データがどのように取り扱われるかを説明するものです。EU一般データ保護規則(GDPR)およびトルコの個人データ保護法第6698号(KVKK)の双方に基づくプライバシー通知を兼ねています。
1. データ管理者
メール:[email protected]
2. 取り扱うデータとその目的
| データ | 目的 | 法的根拠 |
|---|---|---|
| アカウントデータ:メールアドレス、名前、パスワードの一方向ハッシュ。Googleでログインする場合は、Googleから提供される名前、メールアドレス、プロフィール写真 | アカウントの作成とログイン | 契約の履行(GDPR第6条1項(b)、KVKK第5条2項(c)) |
| お客様のコンテンツ:ノート、カテゴリ、アップロードしたファイルと画像、ルーティン、復習と学習の履歴、各種設定 | サービスの提供:保存、検索、復習のスケジュール設定、端末間の同期 | 契約の履行 |
| 通知の購読情報:ブラウザまたは端末のプッシュ用アドレス、タイムゾーン | 復習とルーティンのリマインダーの送信(オンにした場合のみ) | 契約の履行/お客様の同意 |
| セキュリティ記録:IPアドレス、ログイン試行、リクエスト数 | 総当たり攻撃や不正利用からのアカウント保護 | 正当な利益(GDPR第6条1項(f)、KVKK第5条2項(f)) |
| 訪問統計:ページビュー、参照元サイト、ブラウザ/端末の種類、国と都市、IPアドレス | サイトの改善と、どのページが役立っているかの把握 | Cookieに同意した場合のみ:お客様の同意(GDPR第6条1項(a)、KVKK第5条1項) |
| 順番待ちリスト:「通知を受け取る」欄に入力したメールアドレス | 有料プランの販売開始時に一度だけお知らせするため | お客様の同意。いつでも削除を依頼できます |
| サポートとのやり取り | ご質問やご依頼への回答 | 正当な利益/法的義務 |
| AIアシスタント接続の記録(FermemoをClaudeまたはChatGPTに接続した場合のみ):接続したアプリの名前とリダイレクト先、アクセスレベル、期限付きアクセストークンの不可逆ハッシュ、各操作のツール名・時刻・対象ノートID | 接続を動作させる、設定画面で接続中のアプリを表示する、不正利用を防ぎ問題を解決する | 契約の履行、セキュリティに関する正当な利益 |
ロックされたノートは、お客様だけが知っているロックパスワードで、お客様の端末上で暗号化されます。当社、検索システム、AI機能のいずれもその内容を見ることはできません。パスワードを忘れた場合は、当社にも開くことができません。
当社は、お客様のデータを広告に利用せず、販売せず、AIモデルの学習にも使用しません。
3. AI機能
問題作成、回答の採点、「ノートに質問」:ノートについてクイズ問題を依頼すると、ノートのテキスト、ヒント、画像が当社のAIプロバイダーであるAnthropic(米国)に送信されます。記述式の回答を採点する場合は、問題、模範解答、お客様の回答が送信されます。「ノートに質問」を使う場合は、お客様の質問と、最も関連性の高いノートの抜粋が送信されます。これらは、対応するボタン(「問題を作成」「クイズを終了」「ノートに質問」)を押したときにのみ行われ、ノートを保存しただけで自動的に送信されることはありません。データは、依頼された問題、採点、回答を生成するためだけに処理され、Anthropicの商用利用規約により、AIモデルの学習には使用されません。当社のログに残るのはノートIDと利用状況・コストの情報のみで、ノートの内容は残りません。問題作成はカテゴリごとにオフにできます(カテゴリメニュー → 問題作成をオフにする)。
検索とカテゴリの提案は当社自身のサーバー(ドイツ)で実行されます。そのためにノートの内容が第三者に送信されることはありません。
AIが生成したコンテンツはアプリ内でその旨が表示され、誤りを含む場合があります。ロックされたノートがAI機能に送信されることは一切ありません。
外部セマンティック検索(設定 → 検索とプライバシー)は初期状態でオフです。オンにすると、検索用の数値表現(埋め込み)を計算するために、ノートのテキストがOpenAI(米国)に送信されます。このオプションはお客様の同意に基づくもので、いつでもオフにできます。
AIアシスタントとの接続:ClaudeとChatGPT
FermemoをAIアシスタント(MCPコネクタ経由で、AnthropicのClaudeまたはOpenAIのChatGPT)に接続すると、アシスタントはあなたの依頼に応じてノートを検索・閲覧し、取得したノートの内容はそのアシスタントの提供元(ClaudeはAnthropic、ChatGPTはOpenAI)に送信され、そのサービスのあなたのアカウントで処理されます。接続はあなたが設定した場合にのみ機能し、設定しなければこの経路でデータがこれらの提供元に送られることはありません。
- アクセスレベル:接続時にあなたが選択します:読み取りのみ(検索と閲覧)または読み取りと書き込み(加えてノートとカテゴリの作成・編集)。コネクタがノートやカテゴリを削除したり、ロックされた🔒ノートの内容を見たりすることはありません。
- 認証:アシスタントにはあなたのアカウント専用の期限付きアクセストークン(アクセストークンは1時間、更新トークンは最長90日有効)が発行され、パスワードが共有されることはありません。トークンは不可逆なハッシュとしてのみ保存します。
- アクセス記録:各操作について、接続したアプリ、ツール名、時刻、対象ノートIDを記録します。ノートの内容や検索語は記録しません。これらの記録は90日後に自動で削除されます。
- あなたによる管理:設定 → AIアシスタントとの接続で、接続中のアプリ、最終利用日時、アクセスレベルを確認でき、いつでも接続を解除できます。解除するとトークンは直ちに無効になります。アシスタント側の設定から解除することもできます。
- AnthropicおよびOpenAI側での処理には、各社のプライバシーポリシーとそのサービスでのあなたの設定が適用されます。
詳細:Claudeコネクタ · ChatGPTコネクタ。
4. データの共有先
お客様のデータは、次のサービス提供事業者とのみ、サービスの運営に必要な範囲に限って共有します。
| 事業者 | 目的 | 所在地 |
|---|---|---|
| netcup GmbH | サーバーのホスティング(お客様のすべてのデータがここに保存されます) | ドイツ(EU) |
| Cloudflare, Inc. | サイトのトラフィック配信、攻撃からの保護 | 全世界/米国 |
| Google LLC | 「Googleでログイン」(選択した場合のみ)、Chrome/Androidでの通知の配信 | 米国 |
| Apple、Mozilla、Microsoft | お使いのブラウザに応じた通知の配信 | 米国 |
| Anthropic PBC | AIによる問題作成、記述式回答の採点、「ノートに質問」(これらの機能を使用した場合のみ)。Claude 連携でアシスタントが読むノート(FermemoをClaudeに接続した場合のみ) | 米国 |
| OpenAI | 外部セマンティック検索(有効にした場合のみ)。ChatGPT 連携でアシスタントが読むノート(FermemoをChatGPTに接続した場合のみ) | 米国 |
ノートマーケットで公開して共有したノートやカテゴリは、他のユーザーが閲覧・コピーできます。法令により求められた場合(裁判所の命令など)、権限のある当局にデータを提供することがあります。
5. 国外への移転
お客様のデータはドイツで保存されます。上記のEU域外の事業者への移転は、欧州委員会の十分性認定(EU-米国データプライバシーフレームワークなど)または標準契約条項に基づき、KVKKの下では第9条の保護措置に基づいて行われます。トルコ国内のユーザーにとっては、ドイツでの保存も国外移転にあたります。
6. データの保存期間
- アカウントとコンテンツ:アカウントが存在する間。アカウントを削除すると直ちに削除され、バックアップからは遅くとも30日以内に削除されます。
- ゴミ箱内のノート:完全に削除するか、アカウントを削除するまで。
- 訪問統計:90日間。その後、自動的に削除されます。
- ログイン試行:30日間。
- 順番待ちリストのメールアドレス:お知らせを行うまで、または削除のご依頼があるまで。
- AIアシスタント接続(Claude、ChatGPT)のアクセス記録:90日間、その後自動削除。
- 接続のアクセストークン:アクセストークンは1時間、更新トークンは最長90日。接続を解除すると直ちに無効になります。
7. お客様の権利
GDPR(第15条〜第22条)およびKVKK(第11条)に基づき、お客様には次の権利があります。
- データが処理されているかを知り、その写しを入手する権利:設定 → データをダウンロード
- 不正確なデータの訂正を求める権利
- 削除を求める権利:設定 → アカウントとプライバシー → アカウントを削除
- 処理を制限する、または処理に異議を唱える権利、およびデータを他のサービスに移す権利(JSONエクスポート)
- AIアシスタントとの接続の確認と解除:設定 → AIアシスタントとの接続
- 同意をいつでも撤回する権利(Cookie:)
- お客様に重大な影響を及ぼす、自動処理のみに基づく決定に異議を唱える権利(Fermemoはそのような決定を行いません)
ご請求は、アカウントのメールアドレスから [email protected] 宛てにお送りください。遅くとも30日以内に回答します。監督機関に苦情を申し立てることもできます:トルコでは個人データ保護機関(kvkk.gov.tr)、EUではお住まいの国のデータ保護機関です。
8. セキュリティ
通信はHTTPSで暗号化され、パスワードは一方向ハッシュとして保存され、ロックされたノートはお客様の端末上で暗号化されます。ログイン試行とリクエストには回数制限があり、データベースは定期的にバックアップされます。データ侵害が発生した場合は、法定の期限内に当局とお客様に通知します。
9. お子様
Fermemoは16歳未満のお子様を対象としていません。16歳未満の方がアカウントを作成するには、保護者の許可が必要です。
10. 変更
当社は本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は、アプリ内またはメールで事前にお知らせします。最新版は常にこのページに掲載されます。
この翻訳は参考情報として提供されています。翻訳とトルコ語の原文との間に相違がある場合は、トルコ語版が優先されます。